Política de Privacidade
Para consumidores residentes no Brasil, esta versão em português é a versão aplicável e prevalece sobre a versão em inglês, e nada nestes documentos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Consumidores na União Europeia, incluindo Portugal, mantêm os direitos imperativos da legislação do seu país de residência. Para os demais usuários, em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
1. Controlador e escopo
Esta política explica quais dados pessoais a AppVolt LLC ("Empresa", "nós"), na qualidade de controladora, trata quando você usa o VoltFound. Contato e canal do encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): hello@voltfound.com. Endereço postal disponível mediante solicitação.
2. O que tratamos, por quê e com qual base legal
(a) Varreduras: a URL que você informa e o conteúdo da página são processados em memória para gerar seu relatório, que é devolvido ao seu navegador; relatórios de varreduras gratuitas não ficam armazenados em nossos servidores. Base legal: execução do serviço que você solicitou (LGPD, art. 7º, V). Se a página analisada contiver dados pessoais publicados pelo próprio site (por exemplo, o nome ou o e-mail de um profissional), eles são tratados apenas de forma transitória para gerar o relatório, com base no legítimo interesse e no fato de terem sido tornados públicos (art. 7º, IX e § 4º); não formamos cadastros com esses dados. Se seus dados aparecerem em um site analisado, você pode exercer os direitos da seção 5.
(b) Fix Packs comprados ficam armazenados junto com o pedido para que você possa baixá-los novamente (art. 7º, V).
(c) Limite de uso: seu endereço IP é usado em um contador diário que expira automaticamente em 24 horas, para evitar abuso (art. 7º, IX).
(d) Pagamentos: a Stripe processa o pagamento e nos envia seu e-mail e os dados do pedido; nunca vemos nem armazenamos números de cartão (art. 7º, II e V).
(e) Registros de consentimento: quando você aceita nossos termos no checkout, registramos data e hora, versão aceita, idioma, endereço IP, identificação do navegador (user-agent) e o campo de aceite marcado, como prova do consentimento, vinculados ao seu pedido (art. 7º, VI).
(f) Registro de abertura do Fix Pack: quando você abre o pacote, registramos data e hora, endereço IP e identificação do navegador, vinculados ao seu pedido (art. 7º, VI).
(g) Auto-Fix: os registros do trabalho são mantidos por até 30 dias; as credenciais WordPress que você fornecer ficam criptografadas, por no máximo 48 horas, e são apagadas ao fim do trabalho.
(h) Seu navegador guarda sua chave de licença e sua preferência de idioma no armazenamento local (localStorage).
Não usamos cookies de rastreamento, não exibimos publicidade, não usamos pixels de análise e nunca vendemos dados pessoais.
3. Operadores e compartilhamento
Cloudflare (hospedagem, armazenamento, inferência Workers AI e proteção contra robôs Turnstile), Stripe (pagamentos; atua como controladora independente dos dados de pagamento). Quando os recursos correspondentes estão ativos: Google PageSpeed (recebe a URL testada), DataForSEO (recebe as palavras-chave ou consultas enviadas), OpenAI e Google Gemini (recebem a URL e o texto da página necessário para a verificação em IA). Esses fornecedores estão nos Estados Unidos e em outros países; a transferência internacional ocorre apenas na medida necessária para prestar o serviço que você contratou (LGPD, art. 33, IX).
4. Retenção
Conteúdo de varreduras gratuitas: não armazenado. Contadores de limite de uso: 24 horas. Registros de trabalhos: até 30 dias. Credenciais criptografadas: até 48 horas, apagadas ao fim do trabalho. Registro de abertura do Fix Pack: até 540 dias, para responder a contestações de pagamento e comprovar a entrega; não é usado para marketing e é apagado após esse prazo. Pedidos e registros de consentimento, incluindo o endereço IP registrado no checkout: até 7 anos, para cumprir obrigações fiscais e contábeis e defender direitos, e depois apagados. Chaves de licença: mantidas enquanto relevantes para a relação comercial e como prova legal.
5. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base em consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento. Você também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Escreva para hello@voltfound.com; respondemos em até 15 dias. Alguns registros (como prova de consentimento e dados fiscais) podem ser mantidos quando a lei permitir ou exigir. Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
O tráfego é criptografado em trânsito (TLS). As credenciais de trabalhos são criptografadas em repouso (AES-GCM). O acesso aos sistemas de produção é restrito ao operador.
7. Menores de idade
O serviço é uma ferramenta profissional destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
8. Alterações
Esta política é versionada; o selo nesta página identifica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes e valem apenas daí em diante.