İade Politikası
Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır; İngilizce metin esastır.
1. Pro aboneliği
İstediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal geçerli fatura döneminin sonunda etkili olur. Yasa gerektirmedikçe dönemin kalanı için kısmi veya oransal iade yapmayız.
2. Düzeltme Paketi
Düzeltme Paketiniz ödemeden hemen sonra üretilir ve “Düzeltmelerimi aç” düğmesinin arkasında sizi bekler. O düğmeye basana kadar ücretin tamamının iadesini isteyebilirsiniz — bize e-posta yazmanız yeterli. Düğmeye bastığınız anda paket sizindir ve satın alma kesinleşir; çünkü ürünün tamamı o anda size teslim edilmiş olur. Paketi açtığınız tarih ve saati kaydederiz. İade talepleri 4. bölümdeki 30 günlük süreye tabidir. Bu, kusur durumlarından ayrıdır: paket üretilemezse, kullanılamaz durumdaysa veya tarama düzeltilecek bir şey bulamadıysa, açmış olsanız da olmasanız da ücretin tamamı iade edilir. İade edilen bir Düzeltme Paketi, onunla birlikte verilen Pro erişimini de sona erdirir.
3. Otomatik Düzeltme
Sitenizde çalışma başlamadan önce talep üzerine tam iade yapılır. Güvenlik kontrollerimiz geri alma tetikler ve iş tamamlanamazsa ücretin tamamı iade edilir. Otomatik sistemin "insan gerekli" işaretlediği kalemler paketinizde kopyala-yapıştır talimatı olarak teslim edilir; tek başına bu, başarısız iş sayılmaz — yine de sonucun yetersiz kaldığını düşünüyorsanız bize yazın, durumu tek tek değerlendirelim.
4. İade nasıl talep edilir
Tahsilattan itibaren 30 gün içinde, sipariş kimliğinizle (Stripe makbuzunuzda görünür) billing@appvolt.ai adresine e-posta gönderin. 5 iş günü içinde yanıt verir ve onaylanan iadeleri orijinal ödeme yöntemine işleriz.
5. Ters ibrazlar
Bankanız üzerinden itiraz açmadan önce lütfen bize yazın — çoğu sorun e-postayla daha hızlı çözülür. Kötüye kullanım niteliğindeki ters ibrazlarla ilişkili hesaplar askıya alınabilir.